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La permanence Trouve ta place à Aix-les-Bains
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Savoie, France entière

Emploi : à Aix-les-Bains, on aide à trouver sa place

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“Trouve ta place” est la permanence d’accompagnement vers l’emploi animée chaque mercredi par des bénévoles du Secours Catholique à Aix-les-Bains. Pour près de la moitié de celles et ceux qui y sont accueillis, cet appui débouche sur une solution positive.

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« J’ai eu Elena* au téléphone : elle vient de décrocher un CDD long dans une maison de retraite ! », annonce à Philippe l’une des deux Dominique alors que les trois bénévoles s’installent dans un des bureaux de l’antenne aixoise du Secours Catholique. « Ça, c’est une bonne nouvelle ! » se réjouit Philippe. « Elena* avait été dame de compagnie pendant quatre ans en Italie, explique le bénévole. Quand elle m’a parlé de cette expérience, son visage s’est éclairé. Elle m’a dit : “mon rêve, ce serait de prendre soin des petits vieux”. »

Ingénieur à la retraite, Philippe est l’expert en CV de l’équipe Trouve ta place créée en 2022. Il se charge de rendre attractifs les parcours des femmes et des hommes, jeunes ou plus âgés, français ou étrangers (au total une soixantaine par an), qui viennent à la permanence chercher un soutien pour retrouver un emploi, obtenir une première expérience professionnelle, décrocher un stage, un apprentissage, une immersion. « On démarre le CV dès la première expérience, y compris quand elle a été réalisée dans le pays d’origine, indique le bénévole. Souvent, quand je leur demande ce qu’elles ont fait, les personnes me répondent “rien”. Mais au bout du compte, on arrive à dérouler ensemble une liste impressionnante d’activités et de compétences ! ».

permanence Trouve ta place
Jean-Baptiste, bénévole, reçoit Recep, qui cherche un emploi dans le bâtiment.

L'emploi ici ne manque pas.

Ce mercredi, trois rendez-vous ont lieu simultanément. Tandis qu’à grand renfort de traducteur en ligne, Philippe donne forme au CV d’une femme thaïlandaise de 57 ans souhaitant postuler dans un supermarché local, Jean-Baptiste (quatrième bénévole de l’équipe) accueille Halise qui s’est présentée avec son frère Recep. Les deux trentenaires sont originaires de Turquie. Recep est à la recherche d’un emploi dans le bâtiment. Il ne parle pas français ; sa sœur, qui suit des cours de Français langue étrangère (FLE) au Secours Catholique traduit pour lui. « En ce moment, pas d’allocation chômage… difficile pour le loyer, se nourrir… ».

Recep a apporté son CV. Rendez-vous est pris auprès de Philippe pour le mercredi suivant. En attendant, Jean-Baptiste l’oriente vers la permanence Accès aux droits, pour qu’il puisse bénéficier d’une aide alimentaire. Ancien chef d’entreprise, le bénévole compte aussi mobiliser son réseau : il pense notamment à une agence d’interim “amie”. « Le point positif, souligne-t-il, c’est qu’on vit dans une région “bénie des dieux”, l’emploi ici ne manque pas : en blanchisseries, dans l’hôtellerie-restauration, etc. »

permanence Trouve ta place à Aix-les-Bains
Les deux Dominique rassurent Aïcha* venue faire le point sur sa situation.

Dans une salle à côté, les deux Dominique rencontrent Aïcha*, 43 ans, venue faire le point sur sa situation. Employée à temps partiel comme agent d’entretien et surveillante dans une école privée d’une part, et d’autre part embauchée une partie de l’année dans une cantine par une entreprise sous-traitante, elle craint que son salaire « instable » ne lui porte préjudice pour l’obtention d’une carte de résidence de dix ans. Doit-elle postuler ailleurs ? Les deux bénévoles posent des questions très précises, puis la rassurent : c’est surtout son niveau de français qui va compter, mieux vaut ne pas changer d’employeur. « Merci de m’avoir écoutée ! », conclut Aïcha, avec un sourire. « Votre CV est un peu touffu, il faudra voir Philippe pour l’alléger », ajoute Dominique P. « Les employeurs ne passent pas plus d’une minute par profil ! »

Un lieu sans jugement

« Trouve ta place est un lieu sans jugement et les bénévoles sont empathiques », témoigne au téléphone Maryse, 49 ans. Longtemps employée dans l’industrie, elle a été accompagnée dans sa reconversion professionnelle qui passait par l’obtention du Baccalauréat puis la reprise d’études supérieures. « Les deux Dominique m’ont soutenue moralement. Elles prenaient régulièrement de mes nouvelles, m’ont aidée à trouver des stages et préparée à mon examen final en simulant des entretiens, se souvient-elle. Aujourd’hui, je suis diplômée et j’occupe un CDD de conseillère d’insertion » Passé lui aussi par Trouve ta place, Sabawoon, 26 ans, réfugié afghan, a récemment décroché un CDI dans un supermarché. « Les bénévoles m’ont ouvert des portes pour avancer dans la vie ! »

*prénoms d’emprunt

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L’une des forces des accompagnants de Trouve ta place est leur complémentarité, liée à leurs profils professionnels : il y a donc Philippe l’ingénieur et prof, qui, durant sa carrière, « aimait faire grandir ses équipes » et a tutoré une bonne soixantaine de stagiaires. Il y a Jean-Baptiste, qui a créé, développé et dirigé une entreprise importante dans le secteur de la boulangerie. Outre son réseau, il apporte son « plaisir » du contact avec les autres. Les deux Dominique, l’une médecin du travail à la retraite, l’autre ancienne responsable dans le secteur de l’insertion professionnelle, amènent leur sens de l’écoute et leur expertise dans les domaines de la santé, du handicap et de l’emploi. Pour ne rien gâcher, tous les quatre s’entendent bien.
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Philippe a plusieurs flèches à son arc de spécialiste en CV. « Je dis aux personnes que leur CV, c’est leur miroir. Et qu’il doit répondre à quatre questions : qu’avez-vous fait ? Que savez-vous faire ? Que voulez-vous faire ? Que ne voulez vous pas faire ? Souvent, on me répond “Je veux bien tout faire”. Mais “tout”, ça veut aussi dire “rien”. À partir de ces questions, les personnes commencent à cheminer, et à pouvoir exprimer des souhaits. » Philippe soigne en particulier la phrase d’accroche du CV.
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Les bénévoles ne se contentent pas d’attendre les visites derrière leurs bureaux. Ils profitent de l’implantation de la permanence dans une cour qui accueille d’autres structures de solidarité afin d’aller au devant des personnes, et identifier celles et ceux qui auraient besoin d’un coup de main dans leur recherche d’emploi. Il leur arrive aussi d'accompagner à des rendez-vous à France Travail ou à des entretiens en agence d’intérim. Les liens avec les autres services du Secours Catholique sont aussi très forts : cours de Français langue étrangère, permanence Accès aux droits, épicerie sociale, etc.
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Auteur et crédits
Clarisse Briot (Journaliste) - Steven Wassenaar (Photographe)
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